교보생명, '사람 그리고 미래' ESG 경영 활동·성과 담아

[아시아에이=김호성 기자] 교보생명이 14일 '2025 지속가능경영보고서'를 발간했다고 밝혔다.

보고서 제호는 '사람, 그리고 미래'로, 사람 중심 경영에 대한 교보생명의 의지를 담고 있다. 보고서에는 2024년 한 해 동안의 ESG 경영 성과와 앞으로의 계획이 담겨 있다.

교보생명은 체계적인 ESG 경영 전략을 바탕으로 사회적 책임을 실천하고 있다. 2022년 3월 이사회 산하에 지속가능ESG위원회를 신설했으며, 주요 경영진으로 구성된 ESG협의회와 실무협의회 등을 운영 중이다.

지난해에는 소비자보호 체계와 신속한 민원 대응, 서비스 혁신 등 소비자 보호 노력이 결실을 맺었다. 금융소비자보호헌장을 개정하고 내부 통제를 강화하는 한편, 고객의 소리(VOC) 시스템을 개선하는 등 노력을 기울였다.

이 외에도 금융사고 예방 기준 개정 등 준법·윤리 경영 강화, 금융 배출량 산출 등 기후변화 대응 노력도 보고서에 포함됐다.

신창재 교보생명 대표 겸 이사회 의장은 "업의 본질을 실천해 고객에게 더 나은 가치를 제공하겠다"며 "모든 이해관계자와 공동 발전을 추구하는 지속가능경영 철학을 바탕으로 이해관계자 중심 경영을 충실히 추진할 것"이라고 말했다.